SiteYönetim Gizlilik Politikası

SiteYönetim; Site / Apartman yönetimi, kullanıcı üyeliği, aidat ve ödeme takibi, talepler, duyurular, rezervasyonlar, ziyaretçi işlemleri, belgeler ve bildirim hizmetlerini sunmak amacıyla yalnız hizmet için gerekli verileri işler.

İşlenebilen veri kategorileri

• Hesap ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, hesap durumu ve kimlik doğrulama kayıtları.
• Site / Apartman üyeliği: bağlı olunan Site / Apartman, blok, daire, üyelik rolü ve yetkiler.
• Kullanıcı içeriği: talep ve mesaj metinleri, duyuru/anket/rezervasyon etkileşimleri, kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf, PDF veya diğer izin verilen dosyalar.
• Yönetim işlemleri: araç, ziyaretçi, kargo, sayaç, toplantı, görev ve benzeri yalnız ilgili özellik kullanıldığında girilen kayıtlar.
• Finansal kayıtlar: aidat/borç, ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem referansı ve makbuz/fatura kayıtları. Kart numarasının tamamı SiteYönetim sunucusunda saklanmaz.
• Cihaz ve bildirim: push bildirim tokenı, cihaz platformu ve bildirim teslim kayıtları.
• Güvenlik ve tanılama: oturum zamanı, IP adresi, istek/audit kayıtları, hata kayıtları ve kötüye kullanım önleme bilgileri.

Kullanım amaçları

Kimlik doğrulama ve yetkilendirme, Site / Apartman hizmetlerinin sunulması, bildirimlerin teslimi, ödeme ve finans kayıtlarının yürütülmesi, destek taleplerinin çözülmesi, güvenliğin sağlanması, dolandırıcılık/kötüye kullanımın önlenmesi, yedekleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı

Kuruluma göre ödeme işlemleri için Stripe, push bildirimleri için Firebase Cloud Messaging ve e-posta teslimi için yapılandırılmış SMTP sağlayıcısı kullanılabilir. Mobil mağaza aboneliği etkinleştirildiğinde Apple App Store veya Google Play Billing işlem doğrulama verileri de işlenebilir. Bu sağlayıcılarla yalnız ilgili hizmetin çalışması için gerekli bilgiler paylaşılır.

İzinler

Kamera yalnız QR kod tarama veya kullanıcının açıkça başlattığı görsel yükleme işlemleri için; bildirim izni push bildirimleri için kullanılmalıdır. Mikrofon, konum ve kişi rehberi gibi çekirdek işlev için gerekmeyen izinler talep edilmez. Kullanıcı izin vermediğinde mümkün olan işlevlerde alternatif yol sunulur.

Saklama ve hesap silme

Hesabınızı uygulama içindeki hesap ayarlarından veya Hesabımı Sil sayfasından silebilirsiniz. Hesap silindiğinde oturum ve cihaz tokenları kaldırılır, aktif üyelik erişimi sona erer ve profil kimlik bilgileri temizlenir. Vergi, muhasebe, uyuşmazlık, güvenlik veya mevzuat nedeniyle tutulması zorunlu işlem kayıtları yalnız gerekli süre boyunca erişimi sınırlandırılmış veya kimliksizleştirilmiş biçimde saklanabilir.

Güvenlik

Üretim ortamında HTTPS, rol/site bazlı yetkilendirme, süreli erişim tokenları, tek kullanımlık döndürülen refresh tokenları, oturum sürümü kontrolü ve güvenlik/audit kayıtları kullanılır. Mobil uygulamada oturum anahtarları işletim sisteminin güvenli anahtar deposunda saklanmalıdır.

İletişim ve gizlilik tercihleri

Gizlilik talepleri, veri silme ve destek için Destek sayfasını kullanabilirsiniz.

Son güncelleme: 8 Eylül 2026